Gestisco la complessità tecnica attraverso una solida pianificazione strategica e il coordinamento di team cross-funzionali.
Le aree in cui lavoro ogni giorno.
End-to-end: requisiti, team, rilasci, stakeholder.
Agile, waterfall e ibrido. Team bloccati sbloccati.
Migrazioni, implementazioni, documentazione.
Supporto tecnico, log, routing attività.
Certificazioni
Settori
Ideazione e coordinamento sviluppi per applicazioni web-based:
In produzione
Prototipi
Gestione critica del Defect Management nel passaggio da sistemi legacy a Salesforce CRM. Coordinamento team QA e Dev per garantire la continuità operativa.
Project Management end-to-end per la realizzazione di sportelli bancari remoti: dall'infrastruttura fisica (Real Estate) all'integrazione software.
Responsabile della transizione da codice monoblocco a suite modulare per la trasmissione dati dei contatori intelligenti.
Professionista IT con oltre 15 anni di esperienza. Background sistemistico, certificazioni Agile e ITIL. Il mio obiettivo è portare avanti i progetti con metodo, rispetto delle persone e attenzione agli obiettivi, lavorando con autonomia, dialogo diretto e senso di responsabilità.
Startup & PMI
codebits
Ho co-fondato codebits insieme a un tech partner per offrire coordinamento IT e supporto operativo a startup e PMI che hanno bisogno di metodo senza assumere una figura strutturata. Mi occupo della parte di project coordination, raccolta requisiti, gestione clienti e process support, costruendo anche tool interni per semplificare i processi operativi dei team.
Energy & Utilities
Ruolo inizialmente focalizzato sulla quality assurance, evoluto verso responsabilità più ampie di coordinamento e process redesign. Ho ridisegnato i processi del customer service coordinando fornitori esterni e ottenendo l'approvazione del budget, gestito la migrazione del sistema di ticketing riprogettando i workflow, portato in produzione un sistema custom di prenotazione consulenze integrato con il calendario aziendale, e avviato un progetto di automazione della knowledge base.
Energy · Banking · Telco
Come consulente ho coordinato tre progetti di rilievo: il reengineering di una suite per smart metering (Enel), la realizzazione di uno sportello bancario automatico con rollout su due sedi, e la migrazione verso una piattaforma CRM enterprise con taskforce dedicata su standard ITIL V3.
IT Infrastructure
Le fondamenta tecniche: referente IT unica per circa 150 consulenti interni. Gestione cluster server, infrastruttura Windows e Linux, mail server, Active Directory e cloud. Migrazione completa dell'infrastruttura di posta gestita in autonomia. In parallelo, consulenza esterna su requisiti, configurazione, formazione e UAT.
Contatti
Sono disponibile per incarichi freelance di coordinamento IT, facilitazione team e supporto tecnico.
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